コストコのAIチャットは使える？電話は？在庫確認方法を詳しく解説！

コストコは、豊富な商品とお得な価格で多くの人に愛されるショッピングスポットです。しかし、「この商品を買いたい！」と思ってわざわざ足を運んだのに、在庫切れでがっかり…なんてこと、ありませんか？そんな時に知っておきたいのが、事前に在庫を確認する方法です。本記事では、チャットや電話、店舗での確認方法に加え、インスタを使った確認方法など、コストコの在庫チェックのあらゆる手段を詳しく解説します。

さらに、チャットがうまくつながらない場合の対処法や、商品の取り置きができるかどうかといった気になる情報も紹介。コストコのカスタマーサービスの賢い使い方もお伝えします。この記事を参考にして、効率的にコストコショッピングを楽しんでくださいね！

コストコの在庫確認方法を詳しく解説！
コストコのAIチャットサービスとオンライン在庫確認手順
コストコの在庫確認方法のよくある疑問
まとめ

コストコの在庫確認方法を詳しく解説！

コストコでお目当ての商品を確実にゲットするためには、事前に在庫を確認するのが賢い方法です。ここでは、オンラインチャットから電話、店舗での確認方法まで、さまざまな在庫確認手段を詳しくご紹介します。

オンラインでチャットを利用する

現在はコストコの公式ウェブサイトやアプリから、AIが応えてくれるチャット機能を使って在庫を確認するのが便利です。まず、コストコの公式サイトにアクセスし、画面右下の「カスタマーサービス」をクリック。その後、「チャットで相談」を選択します。チャットウィンドウが開いたら、「倉庫店について」を選び、「倉庫店の商品在庫のご質問」をクリック。商品名と確認したい店舗名を入力し送信すれば、オペレーターが在庫状況を確認してくれます。

ただし、チャットが混雑している時間帯にはつながりにくいことがあります。平日の午後や日曜の午前中は比較的つながりやすいので、時間に余裕があるときに利用するのがおすすめです。

店舗での確認方法

実際にコストコの店舗に足を運んで在庫確認をする方法もあります。店舗内のサービスカウンターやインフォメーションデスクで、スタッフに確認したい商品の在庫状況を尋ねることができます。商品名や商品番号がわかっていると、よりスムーズに対応してもらえるでしょう。

ただし、特に人気の商品やセール品は早く売り切れることが多いので、あらかじめオンラインでの確認をしてから訪問するのが賢明です。

電話での確認方法

電話での在庫確認は残念ながら終了してしまったのでできません。以前はコストコの公式サイトや会員証に記載されているカスタマーサービスの電話番号にかけ、自動音声ガイダンスに従って在庫確認のオプションを選択。オペレーターに直接つながったら、確認したい商品名と店舗名を伝えて在庫確認ができました。

インスタを活用する方法

最近では、コストコの公式インスタグラムアカウントで在庫情報を得ることができることもあります。特に新商品の入荷情報や人気商品に関する投稿がされることが多いので、フォローしておくと便利です。ただし、すべての商品が紹介されるわけではないので、確実な在庫確認が必要な場合は、他の方法と併用することをおすすめします。

チャットがつながらない場合の対策

チャット機能がつながらない場合、まずは時間帯を変えて再試行してみるのが良いでしょう。混雑している時間帯を避けることで、スムーズにつながる可能性が高まります。

取り置きは可能？

コストコでは基本的に商品の取り置きサービスは行っていません。ただし、店舗によっては例外的に取り置きをしてくれる場合もあるので、店舗スタッフに確認してみる価値はあります。取り置きが必要な場合は、事前にチャットや電話で確認しておくと良いでしょう。

コストコのAIチャットサービスとオンライン在庫確認手順

AIチャットサービスの利用について

コストコのAIチャットサービスは、ユーザーが指定した店舗と商品名に基づいて在庫状況を確認するシステムです。ですが、全ての商品の情報が提供できるわけではありません。以下のような商品については、AIチャットサービスでの確認が難しい場合があります。

飲用水（国内外産含む）：水の在庫は頻繁に変動するため、正確な情報が提供できないことがあります。
購入制限のある商品：数量制限や購入条件がある商品は、在庫確認が難しいことがあります。
生鮮食品や店内で加工される商品：生鮮食品や店内加工品は、日々の在庫が変わりやすいため、チャットサービスでの正確な情報提供が難しいです。
特定の色、柄、サイズの商品：衣料品や雑貨の特定のバリエーションについての在庫確認はできない場合があります。
在庫数や入荷予定日の具体的な情報：正確な在庫数や入荷予定日は提供できないことが多いです。

AIチャットサービスの利用推奨時間

コストコのチャットサービスは、全国の顧客からの問い合わせが集中するため、平日の夕方や週末の時間帯が比較的繋がりやすいです。混雑する時間帯には待ち時間が発生することがあるため、少しでもスムーズに確認を行いたい場合は、これらの時間帯を利用するのが良いでしょう。

コストコオンラインでの在庫確認手順

コストコの公式アプリやウェブサイトを使って在庫を確認する方法を以下にまとめました。

アプリを開く: コストコの公式アプリを開き、画面右下にある「もっと見る」をタップします。
カスタマーサービスを選択: メニューから「カスタマーサービス」を選びます。
チャットで相談を選ぶ: カスタマーサービスページが開いたら、「チャットで相談」をクリックします。
チャットウィンドウを開く: チャットウィンドウが開いたら、「倉庫店について」を選び、指示に従います。
在庫確認のプロセスを開始: 「倉庫店の商品在庫のご質問」を選びます。
注意事項の確認: 表示される注意事項をよく読み、「同意する」を選んでから進めます。
商品情報の入力: 商品に関する情報を入力します。具体的な商品名（例：カルビーのポテトチップス薄塩味）を入力し、商品番号が不明な場合は空欄でも問題ありません。購入したい店舗の名前も入力します。「確認」ボタンを押して情報を送信します。
待機: 問い合わせが開始され、他のユーザーによる問い合わせが多い場合は、表示される待ち時間に従って待機します。
情報の提供: 商品の在庫状況や商品番号に関する情報が提供されます。在庫がない場合や次回の入荷予定がない場合は、その情報をメモしておくと次回の問い合わせがスムーズに行えます。
アンケートの回答: 最後に、提供されるアンケートに答えて、感謝の気持ちを表してください（任意）。

この手順に従って、効率的に在庫確認を行いましょう。コストコのチャットサービスをうまく活用して、ストレスなくお買い物を楽しんでください。

コストコの在庫確認方法のよくある疑問

コストコの在庫確認や会員制度について、多くの方が気になる疑問点をまとめました。以下の情報を参考にして、よりスムーズにコストコを利用してください。

コストコに当日入会できる？

コストコでは当日入会が可能です。身分証明書を持参し、所定の申込書に記入すれば、店舗内のメンバーシップカウンターで手続きを行うことができます。その場で会員カードが発行されますので、これで即日から利用開始できます。

オンラインで事前登録を済ませておくと、店舗での手続きがさらにスムーズになります。

コストコの年会費はいくら？

コストコの年会費は、個人会員（ゴールドスター会員）とビジネス会員で同額です。どちらも年会費は4,840円（税込）で、個人会員は個人利用が主な方に、ビジネス会員はビジネス目的での利用や法人登録が可能なプランです。どちらの会員も同様の特典を受けることができます。

2年目以降の年会費はいくらですか？

コストコの年会費は、初年度と同様に2年目以降も4,840円（税込）です。会員更新を行うことで、引き続きコストコのサービスや特典を利用できます。

コストコの年会費を安くする方法

コストコの年会費をお得にする方法はいくつかあります。

まず、友人や家族と一緒に会員になると、追加費用なしで家族も利用可能です。また、コストコでは年に数回、年会費が割引になるキャンペーンを実施しています。こうしたキャンペーンを利用すれば、通常よりもお得に入会できます。さらに、法人会員やビジネス会員として登録すると、経費として年会費を申告できる場合もあります。